Я несу людям свет и добро

В продаже имеется аудио-запись данной лекции. Стоимость - 600 рублей.

О чём этот диск?

«Я несу людям свет и добро». Эту заповедь каждый сотрудник персонала предприятия индустрии красоты должен показывать при работе с посетителями. Посетитель, в свою очередь, при таком отношении к себе, может стать постоянным и благодарным клиентом. А это положительный момент командой игры всего коллектива предприятия красивого бизнеса.

Этот диск познакомит зрителей не только с психологическими аспектами при встрече первого клиента, но и подскажет руководителям о необходимости оснащения для правильного оформления столь важного визита.

Кому предназначен диск

• Руководителям ПИК

• Владельцам салонного бизнеса

Вы узнаете:

• О правильном размещении и оснащении стойки администратора

• О зоне отдыха и ожидания клиента

• О рекламно-информационном оснащении

• О заповедях первого контакта

А также,

• Об уголке живой природы и взаимоотношениях с РАО

• О видах обработки первого клиента

• О «дежурной» улыбке, приветствии и знакомстве

Фишка диска:

«Человек пришёл. У него есть проблемы. Я ему помогаю. Всё что я делаю – я делаю с позиции добра. Я несу людям свет и добро» - вот такими словами Максим Сергеев заканчивает эту лекцию в формате живого общения со слушателями.

Он придаёт огромное значение первому знакомству с клиентом. Этот процесс по своему содержанию очень похож на первое свидание молодых людей. Нельзя ошибиться, нельзя переусердствовать. Всё должно быть в меру. Надо понравиться с дальнейшей перспективой. Трудно пересказывать увиденное – лучше посмотреть самому.

73 минуты

Видеодиск дополнен аудиозаписью