Администратор салона красоты. Курс обучения. Всё включено или «Аll inclusive»

О чём этот курс:

Каждый руководитель предприятия индустрии красоты (ПИК) мечтает об администраторе, который сможет организовать работу персоналу, встретить посетителей, грамотно ответить на звонки, проследить за снабжением, и т.д. и т.п. Он знает, что если его администратор не будет «гореть на работе», то и салон или медицинский центр потихоньку превращается в болото.

Этот курс о том, как из обычного человека сделать современного, грамотного, а самое главное, профессионального администратора, отвечающего новым требованиям красивого бизнеса. Максим Сергеев начинает учить с азов не только правильным словам и действиям администраторов, но и пробуждает в них желание совершенствоваться и работать. Его формула проста – «делай хоть что-нибудь!». А это первый шаг, чтобы стать настоящим специалистом.

Кому предназначен курс:

• Владельцам и директорам ПИК
• Администраторам салонов красоты

Вы узнаете:

• Каким объёмом информации должен владеть администратор
• Как не испортить отношения с руководством и с коллегами
• Про алгоритм действия администратора при внезапной проверке
• О стандартах телефонного общения, первой и последней фразы

А также,

•  Про дресс-код, гигиену и запреты для администратора
• Как правильно брать деньги у клиента за услуги
• О приёмах и видах вступления в контакт с клиентом
• В чём разница между «хорошим» администратором и «отличным»

Фишка курса:

Живое общение с Максимом Юрьевичем Сергеевым в течение трёх дней на данную тему дорогого стоит. М.Ю. Сергеев – один из лучших бизнес-тренеров в индустрии красоты. Он знает работу администратора как никто другой. Для него в этой профессии нет секретов.

Данный курс поможет Вам сформировать грамотного, а лучше всего, воспитать своего, так сказать - «с нуля», администратора.

В подборку включены 10 тем:

1. Правила сбора и анализа информации
2. Действия администратора: 1. При внезапной проверке 2. В начале рабочего дня 3. При утверждении дресс-кода
3. Зоны ответственности администратора ПИК
4. Из жизни администратора салона красоты: 1. Гардероб 2. Зона отдыха и ожидания клиента 3. Мерчандайзинг
5. Правила записи клиентов или 12 способов успеха 1. Правила записи клиентов 2. Правила ведения прейскуранта на услуги
6. Всё зависит от меня или стандарты личного сервиса администратора ПИК
7. «Позвони мне, позвони…» или телефон в руках администратора ПИК
8. Для чего нужны программы автоматизации в индустрии красоты
9. Эффективные продажи

Администраторы всех салонов, объединяйтесь!

Настоятельно рекомендуем посмотреть