|
|
Присоединяйтесь к нам в соц.сетях
|
Личный и Телефонный сервис
1 000.00 руб
500.00 руб
(Экономия в цене - 500.00 руб)
О чем этот диск?
Данная тема
рассказывает секреты работы администратора салона или студии красоты, медицинского центра с клиентом, как в открытом личном общении, так и в разговоре по телефону.
Вы узнаете:
- Как надо разговаривать с клиентом, чтобы ему было удобно в вашем салоне (студии, центре);
- Как нужно общаться по телефону, чтобы звонивший абонент, обязательно пришел к вам;
- О стандартах и алгоритмах ведения разговора;
- О многообразии приемов и способов личного и телефонного общения, которые помогут сделать из собеседника постоянного клиента.
Фишка курса
Главная фишка курса, конечно, это лектор – Максим Юрьевич Сергеев – один из лучших преподавателей в индустрии красоты. Максим Юрьевич – это человек, который может сделать из любого выступления шоу или праздник. При этом будут следовать конкретные рекомендации, помогающие администраторам стать лучшими в своей профессии.
Этот диск хорошо дополняют книги:
- М.Ю. Сергеева «Активные продажи в индустрии красоты или записки продававшего»
- Н.И. Мелешко «Экспресс-диагностика. Как читать человека?»
Диски:
- «Документооборот»
- «Сервисная зона предприятия»
- «Мерчендайзинг»
- «Сбор и анализ информации»
|